Volumen de compras online en España [Infografía]
Sabemos que el comercio electrónico es un valor al alza y sus previsiones de que lo siga siendo son buenas. Si a ello le sumamos el aumento de la confianza por parte de los compradores y el creciente número de usuarios con acceso a la red, las cifras hablan por si solas. Según datos del INE y EUROSTAT, en los últimos 12 meses 9.420.707 españoles han realizado compras a través de Internet.
Por comunidades autónomas, los catalanes lideran la estadística con más de 1.900.000 compradores online. De cerca, les siguen madrileños y andaluces, con más de 1.600.000 y 1.300.000 personas que realizan compras en tiendas online respectivamente. A la cola de la tabla se encuentran La Rioja, Ceuta y Melilla, que parecen todavía mostrarse reticentes a realizar compras a través de sitios web de comercio electrónico.
En cuanto a los productos o servicios adquiridos, la mayoría no se especifican en un conjunto concreto, pero si podemos observar que tanto el sector de viajes y hostelería como el de entradas a espectáculos resultan de los más demandados por los consumidores. Por otro lado, y pese a que cada vez es más común comprar todo tipo de medios audiovisuales a través de internet, tan sólo un 2% de los usuarios declara haber usado este canal para adquirir música o películas.
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Sobre el autor: Jordi Bonillo Picó
Administrador de red y sistemas en Sanchis Mira S.A., Antiu Xixona. Redes sociales, promoción web y fidelización de clientes en eCommerceUPV. Forma parte del equipo de desarrollo del teclado accesible AGCKeyboard.
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Los datos están en número de compradores, no en porcentajes sobre el total de la población. Es normal que las comunidades con menor número de habitantes esté en los últimos puestos. Esto no significa que sena más reacios a comprar, porcentualmente, que en otras comunidades, simplemente tienen menos habitantes y menos transacciones.
Como bien dices es normal que las comunidades con menos habitantes sean las que menos transacciones realizan. De cualquier modo, Ceuta tiene unos 82.000 habitantes de los cuales 22.000 utilizan el eCommerce. Melilla por su parte tiene unos pocos habitantes menos (78.000 exactamente) y sin embargo solo 13.000 (algo mas de la mitad que Ceuta) han comprado en tiendas online. Representa un 26% de compradores frente a un 16%. Por otro lado, Andalucía tiene casi un millón de habitantes mas que Cataluña y 300.000 compradores menos, lo cual se traduce en un 25% de compradores catalanes y un 19% para los andaluces. Por tanto, coincido en que lo correcto sería ponderar el numero de habitantes con el de compradores. Gracias por tu participación, un saludo!