Programa Académico
El Diploma de Especialización en Comercio Electrónico es un título con 30 créditos ECTS (créditos europeos), con una dedicación global de 750 horas del alumno, y consta de 5 módulos y un proyecto final.
- Los módulos, con un contenido marcadamente práctico, abarcan todo el proceso de creación de un negocio en internet, partiendo de la idea del emprendedor hasta la puesta en marcha de la tienda online.
- El proyecto final te permitirá transformar tu idea en una realidad: generarás tu propio plan de empresa, pondrás en marcha tu tienda en el proveedor de internet usando tu propio dominio, posicionarás tu web y aplicarás tu plan de marketing, y serás capaz de analizar los resultados mediante la analítica web para tomar las medidas correctoras más adecuadas.
Módulo 1: Estrategias y modelos de negocios online
(6 ECTS – 150 horas)
- Conceptos básicos de comercio electrónico.
- Modalidades de comercio electrónico.
- Modelos de negocio.
- Portales de internet,
- Medios de pago.
- Logística y operaciones en el comercio electrónico.
- Entorno legal.
- Análisis sectorial.
- Emprendedores digitales.
- Plan de empresa.
- Casos de estudio.
Prácticas
- Práctica 1. Estudio de negocios online de éxito.
- Práctica 2. Preparación de un borrador de contrato de uso del sitio web.
- Práctica 3. Preparación de un borrador de memoria de protección de datos.
- Práctica 4. Preparación de un borrador de plan de empresa.
Módulo 2: Tecnologías para el comercio electrónico y la web 2.0
(6 ECTS – 150 horas)
- Introducción a la tecnología.
- Introducción a los lenguajes de programación en internet.
- Diseño de sitios web.
- Web 2.0.
- Blogs.
- Redes sociales y comunidades virtuales.
- Mobile internet.
- El futuro: ¿Web 3.0?.
- Casos de estudio.
Prácticas
- Práctica 1. Uso de diversos servicios de internet.
- Práctica 2. Creación de un sitio web estático con CoffeCupFree Editor en un proveedor de hosting.
- Práctica 3. Proyecto de sitio web externo.
- Práctica 4. Creación de un blog personal o relacionado con un negocio online.
- Práctica 5: Creación de perfiles en diversas redes sociales:Facebook, LinkedIn y Twitter.
Módulo 3: Implantación de tiendas online
(5 ECTS – 125 horas)
- Alojamiento web.
- La tienda online.
- Atención al cliente desde una tienda online.
- Creación de una tienda online con Prestashop.
- WordPress como soporte de blogs y como tienda virtual.
- Plataformas de comercio para mobile internet.
- Casos de estudio.
Prácticas
- Práctica 1. Búsqueda y contratación de un de nombre de dominio para la tienda virtual.
- Práctica 2. Selección del proveedor de servicios de internet.
- Práctica 3. Instalación y configuración de una tienda online con Prestashop.
- Práctica 4. Instalación y configuración de WordPress.
Módulo 4: Promoción web y fidelización de clientes
(6 ECTS – 150 horas)
- Marketing online.
- Publicidad online.
- Posicionamiento en buscadores: SEM y SEO.
- Social media marketing.
- Fidelización de clientes.
- Plan de marketing digital.
- Casos de estudio.
Prácticas
- Práctica 1. Posicionamiento de un sitio web.
- Práctica 2. Plan de acción de un community manager.
- Práctica 3. Realización de un plan de fidelización de clientes.
- Práctica 4. Plan de marketing digital de un sitio web.
Módulo 5: Analítica web y conversión de visitas en clientes
(4 ECTS – 100 horas)
- Analítica web.
- Análisis y métrica web.
- Optimización de la web.
- Conversión de visitas en clientes.
- Casos de estudio.
Prácticas
- Práctica 1. Estudio de la usabilidad de diversos sitios web.
- Práctica 2. Análisis del tráfico de un sitio web con Google Analytics.
- Práctica 3. Elaboración de un proyecto de analítica web.
Proyecto Final de título propio
(3 ECTS – 75 horas)
Consiste en la realización de un trabajo de síntesis, integración y aplicación de los distintos contenidos de los distintos módulos del título a una idea de negocio del alumno, que culminará en la puesta en marcha de una tienda online en un proveedor de internet con un dominio seleccionado por él mismo. Para el desarrollo del trabajo, el alumno contará con el asesoramiento de un profesor tutor, que le será asignado.
Nota: En el caso de existir plazas libres, es posible matricularse de cualquiera de los módulos que forman parte del título, a excepción del proyecto final. Estos módulos podrán ser reconocidos posteriormente si se decide cursar el título propio.
